Regulamin Serwisu

Zaktualizowano 24 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. 1.1.

    Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu www funkcjonującego pod adresem URL: https://ks24petfood.com/.

  2. 1.2.

    Właścicielem i operatorem Serwisu jest KS24 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Cypriana Kamila Norwida 1/9, 01-104 Warszawa), NIP: 5223319014, KRS: 0001141745, REGON: 540327964 (dalej: „Operator”).

  3. 1.3.

    Kontakt z Operatorem: e-mail [email protected], telefon +48 791 808 005.

  4. 1.4.

    Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

2. Definicje

  1. 2.1.

    Serwis - strona internetowa prowadzona przez Operatora, prezentująca ofertę produkcji kontraktowej karmy dla psów i kotów.

  2. 2.2.

    Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności przedstawiciel przedsiębiorcy zainteresowanego współpracą z Operatorem.

  3. 2.3.

    Formularz kontaktowy - udostępniony w Serwisie formularz umożliwiający przesłanie Operatorowi zapytania.

3. Usługi świadczone w Serwisie

  1. 3.1.

    Operator świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

    1. 3.1.1.Udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie Operatora.
    2. 3.1.2.Umożliwienie przesłania zapytania za pomocą Formularza kontaktowego.
  2. 3.2.

    Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania zapytania i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi lub rezygnacji Użytkownika z dalszego kontaktu.

  3. 3.3.

    Serwis nie służy do zawierania umów sprzedaży ani umów produkcyjnych. Ewentualna współpraca handlowa jest ustalana indywidualnie i regulowana odrębną umową zawartą poza Serwisem.

4. Wymagania techniczne

  1. 4.1.

    Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz - w przypadku Formularza kontaktowego - aktywny adres e-mail.

  2. 4.2.

    Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega sobie prawo do czasowych przerw związanych z pracami technicznymi lub aktualizacją treści.

5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. 5.1.

    Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym regulaminem i dobrymi obyczajami.

  2. 5.2.

    Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawanie nieprawdziwych danych, przesyłanie niezamówionej informacji handlowej (spam) oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.

6. Charakter informacji w Serwisie

  1. 6.1.

    Treści prezentowane w Serwisie, w tym opisy receptur, terminów realizacji, modeli produkcji i usług, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

  2. 6.2.

    Podane w Serwisie terminy, w tym orientacyjny czas uruchomienia sprzedaży, zależą od zakresu projektu i są każdorazowo potwierdzane indywidualnie.

  3. 6.3.

    Wyniki testów smakowitości prezentowane w Serwisie dotyczą wskazanych przy nich produktów i warunków testu. Nie stanowią gwarancji określonych wyników w przypadku innych receptur lub zwierząt.

7. Prawa autorskie

  1. 7.1.

    Wszelkie treści udostępnione w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy i układ strony, są chronione prawem autorskim i należą do Operatora lub podmiotów, z którymi Operator współpracuje.

  2. 7.2.

    Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione.

8. Reklamacje

  1. 8.1.

    Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

  2. 8.2.

    Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

9. Dane osobowe

  1. 9.1.

    Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz informacje o plikach cookies określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

10. Postanowienia końcowe

  1. 10.1.

    Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania nowej wersji w Serwisie.

  2. 10.2.

    W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.